La investigación llevada a cabo este año por Twitter y la empresa de analítica Annalect muestra que los usuarios confían en los influencers de las redes sociales, casi tanto como confían en sus amigos. ¿Sorprendido? No deberías. La influencia del marketing siempre ha jugado un papel importante en la toma de decisiones de compra por parte del cliente. En Estados Unidos, Wheaties ha incluido la imagen de atletas en sus cajas de cereales desde 1934, mientras que en Reino Unido, el famoso jugador de fútbol Gary Lineker ha sido la cara de los Walker Crisps desde hace más de 2 décadas. Sin embargo, hay marcas que no se han dado cuenta de que el mundo digital evoluciona, como también lo hace el marketing.
El marketing de influencia se ha trasladado ahora del offline al online y los nombres en las cajas de cereales han sido reemplazados por personajes que promocionan productos en sus cuentas de Twitter. A medida que los influencers ganan esta confianza, surge una pregunta que muchos se plantean. ¿Cómo se mide la influencia online? Este artículo se centra en algunas características importantes que hacen a un influencer “digno de confianza”.
¿Cómo se puede medir la influencia online?
Las métricas de Majestic son utilizadas habitualmente para saber si un sitio web es de confianza, pero también son una buena forma para medir la influencia de una cuenta de Twitter. Las Flow Metrics son medidas únicas, creadas y configuradas por Majestic. Estas puntuaciones se distribuyen a través del sitio web completo, de todas sus páginas, y emplean una escala logarítmica. Las puntuaciones de Flow Metrics se expresan en números entre el 0 y el 100, donde el número más alto es el más fuerte. Las Flow Metrics miden tanto el Trust Flow como el Citation Flow. Por ejemplo, si quiero saber cómo de influyente es alguien como Barack Obama en Twitter, metería su nombre de usuario en el Site Explorer de Majestic, y obtendría lo siguiente:
Inmediatamente, veré cómo de influyente es su cuenta de Twitter y conoceré también los temas en los que es más influyente. Sin sorpresas, el tema más destacado es Society / Government . Así que, ahora que ya sabemos cómo averiguar la influencia asociada a una cuenta de Twitter, ¿podemos comparar esta cuenta con la de otra persona que sea influyente en el mismo tema?
Usando la herramienta de comparación de Majestic, podemos ver cómo de “confiable” es Barack Obama en comparación con su potencial sustituta, Hillary Clinton. En este momento, Barack Obama tiene mayor Trust Flow en comparación con Hillary Clinton. No obstante, ella tiene más dominios de referencia gubernamentales enlazando a su cuenta (Sitios Gubernamentales tradicionales). Imagino que el número de enlaces de Hillary fluctuará a medida que se acerquen las elecciones, y el Trust Flow de Barack Obama descenderá a lo largo del próximo año en cuanto deje de ser presidente. Entonces sería un buen momento para analizar cómo crece o disminuye el Trust Flow de Hillary Clinton en los próximos meses, ¿no?
Utilizando los informes de seguimiento de Majestic, podemos saber con qué frecuencia el Trust Flow de Hillary Clinton aumenta o disminuye en una tabla diaria. Como puedes ver, durante la Convencional Nacional Demócrata de 2016 y tras el Memorial por el 11S, el Trust Flow de Hillary Clinton se elevó hasta una puntuación de más de 60 y después terminó cayendo. Las fluctuaciones del Trust Flow de Twitter son constantes, así que no es alarmante si el Trust Flow baja 5 puntos o menos.
Por ejemplo, cuando su Trust Flow alcanzó una puntuación superior a 60, puedes ver en el análisis que fue porque su cuenta de Twitter estaba enlazada en la primera página de uno de los grandes sitios de noticias, dándole tráfico y enlaces, y por tanto, pasando Trust a su perfil de Twitter. Sin embargo, tras unos días, como era de esperar en el mundo de las noticias, la cuenta dejó de estar publicado y descendió el número de enlaces.
¿Alcanzará Hillary Clinton los niveles de Trust Flow de Barack Obama cuando se acerquen los resultados de las elecciones? Será interesante ver el impacto de backlinks. Puedes realizar un seguimiento utilizando Majestic.
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