Zu Beginn einer neuen Kundenbeziehung stellt Coral Luck von Ricemedia sicher, dass sie den Wert demonstriert, den sie einem Kunden bieten kann. Anstatt ihnen zu versprechen, innerhalb von vier Monaten ganz oben auf der ersten Seite zu stehen, glaubt Coral, dass es viel besser ist, schnelle Erfolge durch die Neuverwendung bestehender Inhalte zu erzielen.

Bei der Analyse eines neuen Kunden achtet Coral darauf, sich die Inhalte des Kunden vor der Anmeldung anzusehen und festzustellen, welche Inhalte sich bewährt haben und was verbessert werden kann. Wenn sie beginnt, den Inhalt zu optimieren, kann es ziemlich schwierig sein, den Schreibstil des Kunden einzuhalten. Es fällt ihr leichter, wenn sie vom Kunden Anweisungen erhält.

Coral erklärt, dass es viel einfacher ist, Inhalte zu pushen, die bereits im Google-Index enthalten sind und bereits Autorität haben, als auf einen neuen Blogbeitrag zu warten. Sie berät Sie auch, wenn Sie Änderungen an den Inhalten vor Ort vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie diese immer neu indizieren.

Sobald Ihre Inhalte optimiert sind, ist es wichtig, die Möglichkeiten zu prüfen, sie neu zu nutzen, wie z.B. sie in einen Newsletter umzuwandeln, vorgestellte Shortcuts zu betrachten, z.B. welche Phrasen Sie bewerten und ob Sie sie aufwerten und zur Kundenakquise taugen.

Wie man bestehende Inhalte wiederverwendet – Transkript

Ken: Du sprichst heute über eines meiner Lieblingsthemen, nämlich die Neuverwendung von Inhalten. Es gibt eine solche Investition in Inhalte, dass man wirklich jedes einzelne Stück Wertschöpfung auspressen muss. Also, sag mir bitte, wie gehst Du dabei vor?

Coral: Wenn ein neuer Kunde unterschreibt, ist es wirklich wichtig, dass wir den Wert zeigen, den wir als Agentur haben, und es ist wirklich einfach, sich von einer 3-Monats-, 6-Monats- oder 12-Monats-Strategie mitreißen zu lassen, aber das zeigt nicht die Ergebnisse, die Sie wollen, und das ist es, was das Kundenvertrauen einbringen wird. Wir denken immer: “Was können wir jetzt tun, ohne den Kunden zu sehr zu belästigen?” Man möchte dem Kunden helfen, aber nicht überfordern und dann stellt sich die Frage wie man am besten Änderungen vornimmt.

Also, es ist das Betrachten von Blogs, die sie veröffentlich haben, bevor sie überhaupt bei dir unterschrieben haben, vielleicht Inhalte, die du bereits für sie kreiert hast, wenn sie ein langjähriger Kunde sind. Vielleicht ist die Wiederverwendung möglich, denn wenn du ein On-Page-Stück oder einen Blog hast, den du nur einmal benutzt hast, ist es, als hättest du ein Top, das du kaufst, das du einmal getragen hast, und dann hängt es einfach in deiner Garderobe. Du willst so viel aus der Kleidung machen, wie du schon hast, anstatt viel Geld für neue Kleidung auszugeben.

Ken: Ja. Und vor allem, wenn Sie ein neues Projekt starten, sind alle Augen auf Sie gerichtet. Sie suchen nach dir, um einen Eindruck zu hinterlassen, und es scheint eine wirklich clevere Abkürzung zu sein, um zu sagen: “Richtig, okay. Schauen wir uns an, was sie haben und wie wir das aufpolieren können.”

Coral: Ja. Und es ist so viel einfacher, Inhalte auf einen höheren Rang zu bringen, wenn  Google den Content bereits wahrgenommen hat. Er war bereits indiziert und er hat bereits die Autorität. Das ist eine einfache Rechnung, die immer aufgeht.

Ken: In Ordnung. Das ist also wirklich ein guter Tipp. Was du also tust, ist, dass Du dir ansiehst, was bereits bei Google etabliert ist, so dass, wenn Du die Änderungen vorgenommen hast, es eine sofortige Wirkung haben wird.

Coral: Ja, exakt.

Ich denke, die eine Sache, die schwierig ist, wenn man versucht, bestehende Inhalte zu optimieren, ist, sich an den Schreibstil des Kunden zu halten, aber solange man sich klar darüber ist und man seine Richtlinien hat, ist es wirklich einfach genug.

Ken: Okay. Zurück zum Pitch: Wie überzeugt man den Kunden von sich?

Coral: Zu sagen: “Wir werden dich in vier Monaten auf Seite eins bringen”, funktioniert nie. Jeder hier weiß das. Es geht also nur darum, wirklich offen und ehrlich zu sein, was man tun will. Wenn du sagst: “Eigentlich hast du das, und das ist schon ein wirklich tolles Stück Content”, schmeichelt das den Kunden und schon hast du ein Stein im Brett.

Ken: Du gratulierst ihnen.

Coral: Ja. Und dann kannst du es ihnen zeigen, indem du zusammenarbeitest…. denn es ist auch eine Arbeitsbeziehung. Du brauchst sie, um dir zu helfen, deinen Job zu erledigen, genauso sehr wie sie dich brauchen, um das Geld zu verdienen.

Ken: Richtig. Okay. Also, Coral, das allererste, was du tust, ist reinzukommen und so viel Einfluss wie möglich zu haben, und hoffentlich läuft das gut, und dann: Was für einen Weg gehst du dann danach?

Coral: Also alles, was wir tun, tracken wir, weil du sicherstellen willst, dass du Bericht vorlegen kannst. Auch wenn es sich um eine Notiz in Google Analytics handelt, so etwas Einfaches, so dass man sagen kann: “Wir haben X, Y und Z gemacht, und wir haben eine Zunahme von X, Y und Z gesehen”, oder…. weil die Arbeit als Graph darstellbar sit.

Ken: Okay. Also, sagen wir, ich habe einen 2.000-Wort-Blogbeitrag oder was auch immer gemacht, und ich denke: “Richtig. Okay, das ist gut angekommen.” Für welche anderen Dinge sollte ich noch darüber nachdenken, das wiederzuverwenden?

Coral: Also, es in einen Newsletter verwandeln und sagen: “Hey, hast du das gesehen?” Wenn Sie sich auch Ihre zukünftigen Shortcuts ansehen, wie z.B. welche Phrasen sind für die Sie rangieren, können Sie sie verstärken? Sie als Öffentlichkeitsarbeit auch an die Medien zu senden. Können Sie einen PR-Spin erzeugen, der in die Schlagzeilen kommen und Links zurückbekommen kann?

Ken: Okay. Und wie würdest du vorgehen, um diese Inhalte an die Presse zu senden?

Coral: Also, wir hatten eine wirklich interessante Story mit einem neuen Kunden. Er ist heute tatsächlich im Gespräch. Sie hatten ein massives Stück über Patch-Management, und das ist überall, also haben wir es einfach zu dem gemacht, warum Patch-Management notwendig ist, und haben dann ihre Großhändler, die sie ansprechen, angesprochen – Fachzeitschriften. Ich denke, wir haben etwa 20 verschiedene Berichte bekommen und es gab etwa 19 Live-Links darin, was großartig ist. Also…

Ken: Und sag mir, was ist Patch-Management?

Coral: Also, wenn man Schwachstellen in einem Computer reparieren muss – nur um sicherzustellen, dass sie sicher und geschützt sind.

Ken: Oh, richtig. Richtig. Richtig. Richtig.

Coral: Ja, es ist verrückt. Also, Software-Update Sachen, so…..

Ken: Richtig. Und so etwas in der Art und Weise, und obwohl es bereits auf der Website veröffentlicht ist, können Sie es nutzen.

Coral: Ja. Und dann haben Sie auch Ihr verlinkbares Asset dabei, so dass Sie sagen können: “Wir haben das von diesem Blog. Für weitere Informationen, besuchen Sie diesen Blog,” und ich denke, wir hatten etwa drei Ziel-Konvertierungen davon nur innerhalb des Monats. Es war großartig.

Ken: Oh, okay. Also, diese Medienwelle, das ist ein weiterer echter Vorteil…..

Coral: Ja.

Ken: …die dein Kunde sehen kann. Es ist jedoch nicht einfach so etwas hinzubekommen.

Coral: Nein. Nein. Nein. Das dauert etwas länger als andere Taktiken, aber es lohnt sich, wenn man den richtigen Haken findet.

Ken: Richtig. Okay. Und kannst du mir Ideen für neue Projekte geben? Etwas, das Sie mit einem Kunden von Grund auf neu begonnen haben.

Coral: Ja. Wir wollten also einen Schlüsselbegriff für einen unserer Haar- und Schönheitskunden stärken. Sie verkaufen ihr SkinCeuticals Produkt, also haben wir einen riesigen Blogbeitrag dazu geschrieben. Was ist SkinCeuticals? Warum sind es X, Y und Z? Es hatte nicht wirklich einen Start, und ich denke: “Warum? Warum? Warum ist das so?” Also gingen wir hin und machten dann einen Newsletter, banden ihn an den Muttertag und sagten: “Das ist XY. Holen Sie Ihrer Mutter etwas Gesichtszeug, weil Falten,” und nahm dann Ausschnitte davon, legte es auf Social Media, übertrug es auf verschiedene Zeitschriften, bekam einige Berichterstattung dort, und dann wieder optimiert für weitere Shortcuts. Wir haben es geschafft, für etwa zwei Tage über Amazon zu liegen. Es ging danach wieder etwas bergab, aber es waren die besten zwei Tage meines Lebens.

Ken: Glaube ich dir. Aber es gibt da drin eine tolle Lektion. Es sind also nicht nur erfolgreiche Inhalte, die Sie wiederverwenden können, es sind auch Contentstücke, die vielleicht den Tiefpunkt erreicht haben.

Coral: Google ist auch frustrierend. Du denkst: “Warum funktioniert das nicht?” Ich denke, manchmal hat man eine bestimme Struktur im Kopf, dass es strukturiert sein muss  nach X, Y und Z, aber wenn man es auf eine andere Art und Weise versucht und es funktioniert, dann…

Wann immer Sie Inhalte vor Ort ändern, stellen Sie immer sicher, dass Sie sie auf der Suchkonsole neu indizieren, da sie Google sagen, dass dies eine Priorität ist und Sie die Ergebnisse so sehen. Wir haben es für einen unserer eigenen Blog-Posts bei Ricemedia getan, und wir hatten innerhalb von etwa fünf Stunden einen Ausschnitt gesehen. Es war großartig. Ich denke, das ist wirklich wichtig, daran zu denken, dass es nicht nur um „quick wins“ geht. Ich mache mir immer Sorgen, wenn ich zu meinen Kunden sage: “Lasst uns einen Blick auf das werfen, was ihr habt”, dass wir sagen, dass wir nichts Neues tun werden. Das werden wir, aber wir müssen jetzt etwas tun, was jetzt funktionieren wird, und es nebenbei tun. Gleichzeitig arbeiten wir dann an neuem Content.

Ken: Und das ist ein Zauberwort im Kopf des Kunden, “quick wins”, und natürlich ist es auch für die Agentur magisch, wenn man das durchziehen kann.

Coral: Ja. Und es hilft nur, diese Beziehung auszugleichen, weil du auch sagst: “Der Inhalt, den du gemacht hast, bevor du bei uns unterschrieben hast, ist großartig, aber wir können es besser machen”, also gibst du ihnen nicht das Gefühl, dass sie nicht wissen, wovon sie reden, was ziemlich schnell passieren kann, weil sie uns aus einem bestimmten Grund engagiert haben. Wenn sie SEO kennen würden, dann würden sie es selbst tun.

Ken: Richtig. Okay. Also, wenn da jemand zu Hause sitzt und diesen 3.000-Wort-Blogbeitrag geschrieben hat, und sie sich fragen: “Nun, wie kann ich das wiederverwenden?” Was wäre der wichtigste Tipp, den du ihnen geben würdest?

Coral: Werfen Sie auch einen Blick darauf, was Ihre Konkurrenten tun. Wenn sie etwas Ähnliches haben, was haben sie dann getan, und haben sie etwas Besseres getan? Schauen Sie sich an, wo es in der Minute steht, und gehen Sie dann einfach davon weg, denken Sie nach und kommen Sie dann ein paar Minuten später wieder. Wird es für einen Newsletter funktionieren? Gibt es einige zukünftige Ausschnitte, die du davon profitieren kannst? Gibt es einige Keywords, an die Sie wahrscheinlich nicht gedacht haben, die Sie anpeilen können? Einfach nur diese Pause zu haben, und dann über alle deine Optionen nachzudenken, und sich dann nur daran zu erinnern, dass, wenn einer nicht funktioniert, ein anderer es tun wird.

Ken: Richtig, okay, okay. Und sag mir, woher bekommst du deine Inspiration?

Coral: Also, wir haben bei Rice ein wirklich tolles Kreativteam. Jeder setzt sich jeden Dienstag hin, und wir werden über verschiedene Taktiken sprechen, und wir machen Brainstormings, um zu versuchen, die Dinge voranzutreiben. Wir alle prallen einfach aufeinander, also…. Und auch, wenn wir nur lesen, was andere Agenturen tun und denken: “Das ist ein toller Tipp.”

Majestic ist ein wirklich großartiges Werkzeug, das wir intern einsetzen. Der Themenbereich ist wirklich wichtig, denn Sie können herausfinden, was Ihre Mitbewerber tun. Es sind nicht einmal Konkurrenten, an die du denken würdest, und dann kannst du einige wirklich großartige Taktiken herausfinden und sie dann selbst wiederverwenden. Es ist also definitiv etwas, auf das wir uns intern sehr verlassen.

Ken: Eines der Dinge, an die ich denke, ist, dass man nie alle Themen vorhersagen kann, die man bekommen wird, und dass das Zusammensitzen mit Kunden und das Zeigen der Themen, von denen sie Links bekommen, oft eine echte Überraschung für sie ist. Ich denke, das ist eines der kreativsten Dinge, die man mit Majestic machen kann, ist, in die Themen auszugraben, weil es einem so einen weiten, weiten Blick auf die Dinge gibt, und auch eine Menge Ideen, in Bezug auf “Oh, das kann ich benutzen”.

Coral: Ideen sind großartig, denn dann wirst du denken: “Eigentlich haben wir bereits etwas, das diesem ähnlich ist, also lasst es uns umbauen und es für unsere Zwecke geeignet machen”,

Ken: Das ist fantastisch. Vielen Dank, Coral, dass du gekommen bist, und viel Glück mit deiner Präsentation heute.

Coral: Danke.

Ken: Okay.

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