Un Mese con Majestic – Agosto

Sono qui seduta con una scottatura presa in questi giorni di caldo estivo: vedere il sole in tutto il suo splendore qui nel Regno Unito non è cosa di tutt’i giorni e quando c’è l’opportunità ne approfittiamo senza esitare! in questa giornata di mezza estate ti racconto cos’è successo qui a Majestic nel mese di Agosto – non ci si ferma mai! Spero che l’estate stia concedendo relax e divertimento anche a te. Agosto lo abbiamo impegnato nell’analisi delle performance del primo semestre, ipotizzando strategie per il restante del 2016 e l’inizio del prossimo anno.

Chi frequenta regolarmente il blog di Majestic avrà notato un cambiamento nella tipologia di contenuti su ricerca e sviluppo e Social con meno contenuti in lingua inglese e più informazioni nelle varie lingue in cui Majestic è disponibile. Ci siamo impegnati a capire le esigenze dei vari mercati locali attraverso analisi e campagne marketing, abbiamo capito le effettive esigenze e gli usi di Majestic e così abbiamo preparato articoli e contenuti adatti ai nostri lettori.

L’anno scorso ho pensato di dedicare più attenzione e risorse ai mercati locali con una campagna di brand awareness nei vari paesi dove Majestic è presente con il blog ed i profili di social media in Polonia, Italia, Francia, Spagna e Germaina. Allora è sembrata una iniziativa molto ambiziosa dal risultato incerto, ma grazie alla nostra determinazione ed all’aiuto dei nostri Brand Ambassador abbiamo centrato l’obiettivo.

Perché proprio questi paesi? Ci sono stati diversi fattori che ho considerato, ma prima di tutto bisogna capire quali sono quei paesi che offrono il maggior potenziale di crescita, e quali sono le reali possibilità di sviluppo legate all’azienda ed i suoi prodotti. La maggior parte di noi conosce le 4 P del marketing – Product (Prodotto), Promotion (Promozione), Price (Prezzo), Place (luogo) e tutti sono il relazione tra loro per identificare dove come e perché ci sono varie persona e mercati di riferimento per il tuo business. Questo paradigma cambia nel tempo ed è questa costante evoluzione delle abitudini e delle necessità che richiede una conoscenza puntuale del mercato per proiettarsi nel futuro, nella direzione giusta.

Gli Spunti di Agosto…

Bisogna analizzare la propria attività. L’Anno scorso per Majestic ho analizzato quali fossero i canali marketing e le risorse disponibili. Ho verificato la loro compatibilità ed identificato le sinergie con il Brand ed il prodotto Majestic ed ho stabilito se e cosa doveva cambiare oppure essere ottimizzata; (a volte è meglio prendere atto che una cosa non è adatta ed ammettere “okay questo non funziona per noi”). Quindi ad esempio sul canale di Pinterest di Majestic abbiamo una board per ciascuna lingua. Il canale YouTube offre diverse playlist per ciascuna lingua con informazioni utili su Majestic per gli utenti che si trasformano in dati che possiamo utilizzare per capire la tipologia di assistenza e supporto richiesto dai nostri utenti. In questo modo possiamo offrire approfondimenti su un determinato tutorial con dei blog post oppure una infografica come strumento visivo di aiuto per un determinato argomento in una lingua. Sappiamo che ogni paese ha le sue peculiarità che vanno capite e rispettate nell’interessi degli utenti di quella regione. I contenuti devono essere localmente di rilievo ed interesse per stabilire una sintonia e creare engagement. Solo così si capisce l’audience e se ne catalizza l’attenzione in maniera naturale per stabilire un legame naturale e spontaneo che è la premessa per una collaborazione di lungo termine.

Quindi queste mese di Agosto è stato un mese di analisi delle statistiche di tipo social, spreadsheet excel, e conversazioni per verificare l’evoluzione che c’è stata nell’ultimo anno – non solo a Majestic ma più in generale nel mondo dell’industria del Search: l’andamento delle performance degli eventi, progressi di campagne, e quali idee si possono proporre nelle sessioni di brainstorming. Infine c’è lo sviluppo del prodotto e la connessione tra il marketing e lo sviluppo di nuove release di Majestic per assicurare continuità tra la comunicazione e le performance, migliorandone l’usabilità, attraverso una iniziativa di squadra (di cui ho parlato il mese scorso) tra marketing e sviluppo attraverso un’analisi critica di processo che vede tutti gli attori del marketing e dello sviluppo coinvolti e protagonisti della nostra evoluzione.

 

 

Infine voglio ricordare…

Tra i vari appuntamenti estivi, non ultimi i BBQ, ti volgio raccontare della nostra presenza al Peak Ace Summerfest a Berlino, evento di una giornata sul content marketing, SEO, SEA e pillole di Social. Tra gli speakers era presente il nostro Brand Ambassador Tedesco Andor Palau affiancato da altri relatori aziendali tra cui Judith Lewis, Russel McCarthy e rappresentanti di Peak Ace. Ogni sessione ha offerto diversi spunti e punti di vista – riflessioni sul content marketing, indicazioni sull’importanza delle conversioni per verificare come le performance sono influenzate dalle attività, il tutto condito da riflessioni sul marketing attribution. Un evento degno di nota, arricchito dalle conversazioni al networking party (i miei ringraziamenti e scuse vanno a Stephan di Trust Agents per il drink che ho fatto cadere!). Per concludere mi ha offerto l’occasione per riflettere sull’importanza dell’analisi per misurare le performance dal momento che si investono molte energie pianificare ed eseguire iniziative che devono essere verificate per migliorarle in futuro.

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