Agencja SEO czy własny specjalista SEO?

Każdy właściciel firmy (sklepu online czy stacjonarnego biznesu) już na etapie jej tworzenia powinien zaplanować działania promocyjne, jakie przyciągną klientów, którzy dokonają zakupu oferowanych produktów lub skorzystają z danej usługi. Obok wielu dostępnych form promocji, e-biznesy coraz częściej decydują się na pozycjonowanie serwisów w wyszukiwarce. 

O ile właściciel nowo otwartej osiedlowej budki z kebabem 🙂 nie musi spieszyć się z budowaniem widoczności w Google, bo już pierwszego dnia po otwarciu zauważy go przechodzący obok głodny mieszkaniec, o tyle dla sklepu online sprzedającego obuwie, SEO jest koniecznością, jeśli chce zacząć zarabiać poważne pieniądze z internetu. 

Ok, ale co wybrać? Zaufać lokalnej małej firmie zajmującą się tworzeniem i pozycjonowaniem stron, która znajduje się po drugiej stronie ulicy czy może rozpocząć współpracę z większą, bardziej znaną agencją SEO? A co jeśli nie ufasz pośrednikom i wolisz mieć pełną kontrolę nad wykonywanymi pracami – w efekcie zatrudnić własnego pracownika?

Artykuł, który czytasz, nie jest reklamą – a tym bardziej antyreklamą! – żadnej z opcji. Pokażę Ci, z czym wiąże się współpraca z agencją SEO, a z czym – jeśli się na to zdecydujesz – zatrudnienie własnego specjalisty. Oczywiście, końcowy wybór jest kwestią indywidualną. 

Współpraca z Agencją SEO

Umowa

Jeśli jesteśmy zdecydowani na oddelegowanie promocji swojego biznesu zewnętrznej firmie, pamiętajmy o dokładnym zapoznaniu się z umową. Jeśli znajdują się w niej punkty, których nie rozumiemy, nie bójmy się o nie zapytać i poprosić o dokładne wyjaśnienie. 

Przecież tak naprawdę chodzi o Twoje pieniądze, które będziesz płacił agencji np. w formie comiesięcznego abonamentu. Na rynku niestety nie brakuje firm, które telefonicznie obiecują “złote góry”, a w umowie znajdują się jedynie ogólne, niezobowiązujące hasła, z których nic nie wynika. Nie bójmy się zatem pytać, bo nie ma nic gorszego od kupna kota w worku. 

Zakres prac

W umowie, oprócz całej formuły prawno-karnej i rozliczeniowej, powinny znaleźć się wyszczególnione działania, które zlecasz. Pozycjonowanie to nie same linki, ale przede wszystkim wspólna praca specjalistów z różnych branż, m.in.: copywriterów czy programistów. Wszystkie działania związane z SEO powinny być rozliczane w stawkach godzinowych. Zlecając SEO zewnętrznej firmie, kupujesz zatem pakiet godzin abonamentowych, w tym np. link building, copywriting (on site, off site), wsparcie programistyczne, itp. 

Transparentność działań

Transparentność działań powinna dotyczyć nie tylko agencji SEO, ale także klienta. Nie ma niczego gorszego od braku zaufania podczas współpracy. Jej brak powoduje szereg nieporozumień i utrudnień prowadzących w konsekwencji do frustracji obojga ze stron. 

Zdarza się, że już na etapie wyceny potencjalny klient ukrywa np. niską jakość linków, którą kiedyś pozyskał w sposób automatyczny, linkując stronę głównie na anchory money keywords albo skopiowane z innej strony treści. Oczywiście, zarówno pierwsze, jak i drugie w bardzo prosty i szybki sposób specjalista SEO zweryfikuje za pomocą narzędzi, takich jak: Majestic czy Plagiarisma. 

Oczekiwania vs rzeczywistość

Często właściciele nowo powstałych sklepów posiadają mylne przekonanie, że od razu, już na samym początku działań SEO zawojują cały internet i staną się tak rozpoznawalni jak chociażby Allegro. 

SEO to nie wyścigi! Na start nie osiągniesz wysokich pozycji na topowe frazy, np. buty czy opony. Pamiętaj, że od X lat w topach znajdują się już zaufane strony, z wieloletnim stażem i o dużych, rozpoznawalnych brandach. Dlatego musisz dać czas agencji na dowiezienie efektów. Nie kręć nosem, jeśli specjalista rozpocznie prace nad frazami typu “modne buty damskie”, “eleganckie buty damskie” czy też “tanie obuwie damskie”. Oczywiście, ruch z wyżej wymienionych fraz kluczowych będzie mniejszy niż po wpisaniu zapytania “buty damskie” – ale nie od razu Rzym zbudowano.

Optymalny budżet

Inwestując w działania SEO – Twoim priorytetem powinien być stabilny i stały wzrost pozycji – nie zaś jak najszybszy zwrot pieniędzy w reklamę. Nawiązując współpracę z agencją, płacisz tak naprawdę za “wynajem specjalisty na godziny”. Nie brzmi to poprawnie politycznie ;), ale celowo użyłem tego sformułowania dla lepszego zobrazowania sprawy. 

W pakiecie wykupionych godzin otrzymujesz tak naprawdę wypracowane know-how i doświadczenie specjalisty SEO, a także niezbędne narzędzia, którymi się posługuje w codziennej pracy. Ich miesięczny abonament może sięgać nawet kilkunastu tysięcy złotych – oczywiście jest to koszt po stronie agencji. Do tego trzeba doliczyć fundusze na pozyskiwanie linków z zaufanych źródeł, które również kosztują. Zbiera nam się w tym momencie już ładna suma, która w głównej mierze zależy od przyjętej strategii. Im mocniej celujemy w konkurencyjne słowa, tym więcej pracy – a tym samym pieniędzy będzie kosztował taki projekt.

Komunikacja

Komunikacja jest kluczowa na każdym etapie prowadzonych prac. Zarówno pomiędzy zleceniodawcą a zleceniobiorcą SEO, jak i zespołami specjalistów z ramienia agencji i sklepu internetowego.

Mnogość zadań, spraw i zapytań wysyłanych przez e-mail, może powodować wiele problemów komunikacyjnych, a w efekcie – opóźnienie realizacji zadań, nawet jeżeli przy projekcie współpracują bardzo doświadczeni specjaliści po obu stronach. Nie ma nic gorszego jak niedomknięcie (lub całkowite pominięcie!) danej sprawy, jak np. wdrożenia ważnej wytycznej optymalizacyjnej w serwisie, skutkujące brakiem prognozowanego wzrostu ruchu organicznego na stronie. 

Dlatego do wyjaśniania wszelkich zawiłości czy zlecania nowych zadań idealnie się sprawdzi narzędzie do zarządzania projektami. Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań, wśród których rekomenduję zwłaszcza: Asanę, Basecamp czy Trello. Ich wybór warto oprzeć o nasze potrzeby, czy chcemy dzielić zadania z innymi pracownikami, czy odmierzać czas do realizacji konkretnego tasku. W SEO niezbędna jest współpraca obu stron, dlatego wykonywana praca powinna być spójna i przejrzysta dla każdej ze stron.

Raport prac

To zalecana forma podsumowania comiesięcznej pracy danej agencji. Oprócz standardowego raportu pozycji strony z systemu monitoringu, taki dokument powinien zawierać szczegółowe informacje odnośnie zakresu pracy specjalisty SEO. Czyli informacje dotyczące tego, co się udało, a czego się nie udało wdrożyć. Nie ma nic gorszego od obiecywania “złotych gór” klientowi, albo wmawiania, że wszystko jest pod kontrolą pomimo odwrotnej sytuacji.

Własny specjalista SEO

Własny pracownik na etacie dla wielu osób wydaje się być idealnym rozwiązaniem. Pracę specjalisty in-house można przecież kontrolować 160 godzin każdego miesiąca, można mu także zlecić inne zadania – niezwiązane z pozycjonowaniem czy optymalizacją, np. tworzenie grafik czy obsługę e-sklepu. Ale przecież jak ktoś jest od wszystkiego, to jest do niczego! Tak właśnie może sobie pomyśleć osoba, która zajmuje się pozycjonowaniem danego serwisu, ponieważ w umowie jako główne zadanie ma wpisane zapewnienie wzrostu i widoczności oraz ruchu na danej stronie. 

Na szczęście firmy odchodzą od takiego “multi” podejścia i poszukują specjalistów do tego jednego, konkretnego zadania.

Koszty zatrudnienia

Jak każdy pracownik, również dobry specjalista SEO jest dziś na rynku “towarem” deficytowym. Obecnie najlepsi pracują na własnej działalności lub w agencjach SEO. Ciężko będzie taką osobę “wykupić” z innej firmy, bez zapewnienia mu perspektywicznej ścieżki rozwoju i atrakcyjnych zarobków wraz dodatkowymi benefitami. 

Według najnowszego raportu Senuto dotyczącego zarobków branży SEO w 2020 roku, wśród największej grupy ankietowanych (ok. 40%) wynagrodzenie wynosi od 3 do 5 tys netto. Wysokość płacy zależy oczywiście od zajmowanego stanowiska czy posiadanego doświadczenia. Przy bardziej skomplikowanych projektach trzeba liczyć się z odpowiednim wzrostem kosztów.

Koszty narzędzi

Aby dobrze wykonać daną pracę, potrzebne są odpowiednie narzędzia bądź maszyny. Nie inaczej jest w przypadku SEO, do wykonywania efektywnych działań niezbędne są różne narzędzia, począwszy od przeprowadzenia analizy a kończąc na pozyskiwaniu backlinków do strony. Nie sposób w tym miejscu wspomnieć o wszystkich dostępnych na rynku softach, gdyż każdy projekt wymaga indywidualnego podejścia i rozwiązań technologicznych, których z roku na rok przybywa. Dlatego skupię się tylko na tych podstawowych, z których każdy specjalista SEO powinien korzystać na co dzień.

Crawler

To niezbędne narzędzie w pracy każdego SEO-wca. Bez niego nie da się sprawdzić witryny od A do Z w celu znalezienia jej słabych i mocnych stron. Screaming Frog, NetPeak Spider, OnCrawl, DeepCrawl czy Sitebulb to najlepsze, dostępne na rynku narzędzia do weryfikacji strony pod kątem On-stie. Najkorzystniej pod względem ceny w tym gronie wypada Screaming Frog, którego roczna licencja to zaledwie 149 funtów. Jednak cena nie powinna być czynnikiem determinującym o zakupie.

Dobór słów kluczowych

Biznes w wyszukiwarce rozpoczyna się od słów kluczowych, po których znajdą Twoją firmę klienci. Aby zatem znaleźć słowa najlepiej opisujące Twoją firmę lub te, na które wyświetla się Twoja konkurencja, przydatne będą takie narzędzia, jak: Senuto, Semstorm czy SurferSeo. Z ich pomocą w bardzo prosty i szybki sposób dowiesz się, na jakie słowa kluczowe zoptymalizować witrynę oraz sprawdzisz widoczność swojego serwisu na te zapytania w wyszukiwarce. Ceny tych narzędzi zaczynają się już od ok 100 zł miesięcznie.

Analiza backlinków

Analiza potencjalnych linków do naszej strony oraz miejsc, skąd linkuje nasza konkurencja, to drugi najważniejszy obszar prac, jaki wykonuje specjalista w swojej codziennej pracy. Dlatego musi być on wyposażony w narzędzia z najwyższej półki, takie jak: Majestic (od 49 Euro) czy Ahrefs (od 99$). Dzięki nim szybko znajdzie najlepsze miejsca na pozyskanie linków do Twojej strony.

Monitoring widoczności

Specjalista SEO rozliczany jest za efekty. Dlatego powinniśmy prowadzić codzienny monitoring strony na najpopularniejsze słowa kluczowe. Niektóre wyżej wymienione softy posiadają także moduł monitoringu słów kluczowych, są nimi: Senuto, Semtorm, Ahrefs. Istnieją także dedykowane aplikacje do takich działań, w tym m.in.: Asps, SeoStatnion, Webpozycja czy też Stat4Seo. Cennik uzależniony jest od ilości monitorowanych słów kluczowych oraz stron. 

Inne koszty

Do codziennych kosztów pracy specjalisty SEO należy również doliczyć te związane z pozyskiwaniem linków. Linki z artykułów sponsorowanych, tematycznych zaplecz czy też tematycznych for to tylko niektóre z miejsc wykorzystywanych w codziennej pracy. Ceny zaczynają się od kilku zł za link z danego forum do nawet kilkunastu tysięcy zł za artykuł partnerski. 

Podsumowanie

Z uwagi na coraz większą liczbę firm stawiającą na bezpłatne wyniki wyszukiwania Google, działania SEO wymagają coraz większej kreatywności ze strony specjalistów. Ze względu na coraz większe wymagania stawiane przed specjalistami SEO, co wybrać: dział in-house czy agencję? Wszystko zależy od projektu, od jego rozwoju, a także działań podejmowanych przez naszą konkurencję. Jeśli świadczysz np. lokalne usługi stolarskie, bardziej opłacalne dla Twojego biznesu będzie skorzystanie z usług zewnętrznej firmy, która wykona usługę po niższych koszcie, aniżeli miałoby to miejsce, gdybyś zdecydował się na opcję in-house. 

W przypadku dużych sklepów internetowych – kwestia ta już nie jest tak oczywista. Coraz częściej duże ecommercy posiadają w swoich działach wielu wykwalifikowanych specjalistów z dziedzin granicznych z SEO, którzy np. odpowiadają za content marketing czy wykonują proste działania optymalizacyjne. Jednak tak wąskie specjalizacje oraz nierzadko małe doświadczenie w prowadzeniu kompleksowych projektów SEO mogą nie wystarczyć w bitwie o topy z dużymi graczami.

Niewykluczone także, że e-commerce’y, które mają w swojej ofercie kilkaset tysięcy różnych produktów, poważne braki optymalizacyjne bądź migrują swój serwis na nową platformę – skorzystają bardziej na współpracy z agencją. Dlaczego? Na koniec dnia – prócz samej skuteczności – liczą się koszty. A te w powyższej sytuacji mogą być tak wysokie, że zatrudnienie pełnoetatowych pracowników nie będzie miało sensu.

---

Autor artykułu:

---

wróć