Jak tworzyć opisy produktów dla sklepu internetowego?

Opisy produktów to jedne z najważniejszych tekstów w sklepie internetowym. Ich głównym celem jest zachęcenie klienta do zakupu – ale to nie wszystko. Dopracowane opisy produktów pomogą też w pozycjonowaniu strony i pozytywnie wpłyną na postrzeganie marki przez klientów.

W tym artykule dowiesz się:

• jak opisy produktów wpływają na pozycjonowanie,
• czym wyróżnia się dobry tekst produktowy,
• oraz jakie są najczęstsze błędy popełniane podczas tworzenia opisów.

Opis produktu a SEO

Zależy Ci na skutecznym pozycjonowaniu? Postaw na opis produktu, który jest unikalny i stworzony specjalnie na potrzeby Twojego e-commerce. Strony, które kopiują opisy produktów z popularnych serwisów aukcyjnych czy oficjalnych portali producentów wypadają dużo gorzej w oczach Google, a powielony opis może bardziej zaszkodzić niż pomóc.

Tworząc przyjazny dla SEO opis należy pamiętać o:

• odpowiedniej długości – zaleca się tekst o długości min. 1000-1500zzs,
• wykorzystaniu głównej frazy kluczowej – zazwyczaj będzie to nazwa produktu,
• wykorzystaniu słów pobocznych związanych z produktem – mogą to być nazwa kategorii czy cechy produktu, takie jak kolor, zastosowanie czy dostępne rozmiary.

Jak stworzyć dobry opis produktu w sklepie online?

Podziel tekst na czytelne sekcje

Nawet najlepiej napisany opis nie zachęci klienta do zakupu Twojego produktu, jeśli opublikujesz go jako pojedynczy blok tekstu. Koniecznie podziel tekst na sekcje i oddziel je nagłówkami, a jeśli masz taką możliwość dodaj też grafiki lub ikony. W zależności od obranej strategii możesz to zrobić na wiele różnych sposobów, podkreślając wybrane cechy produktu. Na przykład, tworząc tekst dla najnowszego smartfonu możesz opisać: wydajność, ekran, aparat, kamerę, możliwości gamingowe i design.

Pisz językiem korzyści i wykorzystaj CTA

Specyfikacja techniczna wymieniona od myślników może przydać się osobie o dużej wiedzy dotyczącej produktu, ale nie sprawi, że przeciętny klient zdecyduje się na zakup. W tekście połóż nacisk na korzyść, którą klient uzyska w wyniku zakupu produktu. Na przykład, opisując laptop gamingowy wspomnij o najnowszych grach, które można na nim uruchomić (oczywiście na najwyższych ustawieniach).

Opis korzyści możesz skutecznie połączyć ze zwrotami CTA (ang. call to action), które wzywają użytkownika do działania.

Uwzględnij kluczowe informacje o produkcie

Oprócz opisu, na karcie produktu zamieszcza się także specyfikację (np. w formie tabeli). Nie każdy użytkownik przejdzie jednak do tych danych, dlatego pamiętaj aby najważniejsze informacje o produkcie zawrzeć też w tekście (najlepiej na początku).

Pamiętaj o grupie docelowej

Opis produktu powinien być dopasowany do docelowej grupy klientów. W przypadku sklepu z zabawkami dla dzieci najczęściej będą to rodzice lub dziadkowie, a opisując kosmetyki z półki premium swój przekaz kierujesz nie do nastolatek, a raczej do dojrzałych kobiet. Pamiętaj o tym i używaj słownictwa odpowiedniego dla tych grup.

Zadbaj o zgodność z wizerunkiem marki

Spójny, autentyczny komunikat to podstawa w budowaniu wizerunku marki. W dzisiejszych czasach coraz więcej firm zwraca się do klienta na “Ty”. Nie jest to jednak regułą – wciąż istnieją firmy i branże, które stawiają na bardziej formalną komunikację (chociażby sklepy z produktami luksusowymi). Tworząc opis produktu pamiętaj o tym, jaką strategię komunikacji przyjęła firma i trzymaj się obranej przez nią ścieżki. Mieszanie zwrotów “Państwo” z komunikacją na “Ty” wygląda nienaturalnie i może być źle odebrane przez potencjalnego klienta.

Czego unikać, czyli 6 błędów tworzenia produktów

Oprócz dobrych praktyk są też kwestie, których należy się wystrzegać w opisywaniu produktów.

Oto one:

1. Brak formatowania – tzw. “ściana tekstu” na pewno nie zachęci klienta do zapoznania się z opisem. Używaj nagłówków, stosuj odstępy między akapitami oraz pogrub istotne zdania lub fragmenty.
2. Zbyt wiele słów kluczowych – liczne występowanie słów kluczowych w tekście to strategia, która od dawna przestała działać w pozycjonowaniu. Aktualnie nie ma potrzeby wymieniać słowo kluczowe 100 razy w opisie, może to jedynie zaszkodzić.
3. Mało konkretny opis – wystrzegaj się sformułowań typu “produkt doskonałej jakości wykonany z najlepszych materiałów”. Możesz użyć tego typu haseł od czasu do czasu, ale miej na uwadze że teksty pełne ogólników nie wzbudzą zainteresowania produktem.
4. Zbyt mocna “inspiracja” konkurencją – przepisywanie tekstów konkurencji z wykorzystaniem innych słów ma więcej wad niż zalet Zamiast tego postaw na unikalne treści, w pełni dostosowane do Twojej strategii marketingowej.
5. Mało zrozumiały język – nie opieraj tekstów w pełni o specjalistyczny język branżowy. Wyjątkiem są jednak branże w których grupa docelowa ma odpowiednią wiedzę, np. sprzedaż profesjonalnego sprzętu medycznego.
6. Duplikacja opisów w obrębie domeny – nie publikuj takich samych tekstów na kilku produktach. Takie wewnętrzne powielenie treści może spowodować tzw. kanibalizację słów kluczowych i niestabilne pozycje Twojego sklepu.

Opisy produktów w e-commerce – podsumowanie

Wykorzystaj powyższe wskazówki, a uzyskasz dopracowany i przemyślany opis produktu, który zwiększy zaufanie klienta do Twojej marki i pomoże w pozycjonowaniu sklepu. Jeśli jednak wolisz powierzyć to zadanie doświadczonemu copywriterowi – skontaktuj się z nami, a z przyjemnością przygotujemy teksty dla Twojego e-commerce.

---

Artykuł opracował:

Back