Das erste Gespräch mit einem potenziellen Kunden ist immer eine Herausforderung, wenn Sie keine wichtigen Informationen zur Hand haben, die definieren, ob es sich bei diesem potenziellen Kunden um einen guten oder um einen schlechten Kunden handelt. Mit der Erweiterung Google Chrome und Mozilla Firefox von Majestic können Sie wichtige Backlink-Informationen über einen potenziellen Kunden entdecken. Sei es ein interessanter Backlink, den sie von einer globalen Marke erhalten haben oder ob Ihre Website Links von unabhängigen und möglicherweise unangemessenen Websites erhält. Dixon Jones erklärt Ken McGaffin, wie unsere Chrome- und Firefox-Erweiterungen funktionieren und wie sie für jedermann von großem Nutzen sein können.
Transkript
Ken: Also Dixon, Screening für Kunden ist natürlich eine wirklich wichtige Sache. Wir wollen gute Kunden auswählen, die uns ansprechen. Und wenn es dort Probleme gibt, wollen wir sie vermeiden können. Majestic ist ein großartiges Werkzeug, um uns dabei zu helfen. Erklären bitte, wie es funktioniert.
Dixon: Das ist ganz einfach, wenn man Majestic richtig eingerichtet hat. Denn was passiert, ist, dass dieser Kunde dich anruft oder kontaktiert, und du wirst dich in einem Gespräch mit dem Kunden wiederfinden und du weißt zum jetzigen Zeitpunkt nichts über den Kunden. Aber wenn Sie die Chrome-Erweiterung installiert haben, die eine kostenlose Erweiterung ist, oder die für Mozilla Firefox, dann können Sie, während Sie ein Gespräch mit dem Client führen, diese außersinnliche Wahrnehmung darüber haben mit wem Sie wirklich sprechen, weil Sie sich die Website des Kunden ansehen werden.
Und das Tolle an der Erweiterung ist, dass sie immer eingeschaltet ist. Majestic ist immer da drauf. Und wenn Sie sich die Website des Kunden ansehen, können Sie Informationen darüber erhalten, wer mit ihm verlinkt und wie mächtig er ist. Und das ist wirklich wichtig für das Screening, denn ich denke, es gibt viele Leute da draußen und man will nicht all diese Kunden. Es ist mir egal, wer Sie sind, dieser Kunde ist entweder zu groß für Sie, zu klein für Sie, zu irrelevant oder zu viel Arbeit. Und Sie brauchen eine Art Information darüber, sonst werden Sie einfach zu jedem Kunden ja sagen und er bald sehr schnell gegen den Strom schwimmen.
Ken: Natürlich, und das ist eine Sache, die wir alle gelernt haben: Akzeptiere nicht jeden Kunden, der dir in den Weg kommt. Aber eines der Dinge dabei ist, dass es Ihnen nicht nur sofortige Informationen gibt, über die Sie urteilen können, sondern es hilft auch, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen.
Dixon: Ja, das tut es. Weil du einige Informationen hast, die der Kunde nicht hat. Es bringt dich sofort in eine Position der Autorität. Und mehr noch, Sie geben dem Kunden, auch in dieser Anfangsphase, Informationen, die er vorher nicht hatte, und Informationen, die er unmöglich haben könnte, ohne diesen zusätzlichen Index des Internets.
Ken: Würdest du einen Backlink auswählen, den Majestic anzeigt und diesen zum Thema machen?
Dixon: Ja, das könntest du. Es kommt darauf an, was dabei herauskommt. Aber sicherlich würde ein Blick auf die Aktualität zum Beispiel im Browser Ihnen nur eine Vorstellung davon geben…. Sie betrachten ihre Website und ihre Website zeigt z.B, gastronomische Käse. Aber wenn ihr Backlink-Profil vorschlägt, dass sie Links von, Sie wissen schon, der Erwachsenenindustrie oder etwas Unangemessenem bekommen, dann gibt es eine Art Diskrepanz, die Sie sehen können, ohne weitere Details kennen zu müssen. Aber es gibt eindeutig einen Grund für eine Analyse, die durchgeführt werden muss und einen Grund für den Kunden, sich für Ihre Dienstleistungen zu engagieren.
Und ja, Sie können einen bestimmten Link herausziehen, um zu zeigen, dass Sie sofort Informationen haben, die Sie vorher nicht hatten. Wenn Sie also einen Link von IBM haben, den Sie dort sehen, könnten Sie das im Gespräch ansprechen. So heißt es: “Erzähl mir von deiner Beziehung zu IBM. Ich sehe, du hast einen Link von ihnen.” “Habe ich das?” “Ja, weißt du, ich kann das später ansprechen, aber, weißt du, du scheinst eine gute Verbindung zu haben, auf der man aufbauen kann.”
Ken: Und es ist manchmal erstaunlich, dass Kunden die Links, die sie haben, nicht kennen. Erst letzte Woche hatte ich genau die Situation, in der eine Website fantastische Rezensionen und großartige Testimonials erhalten hatte und sie wussten nichts von ihnen.
Dixon: Nun, ich nehme an, warum sollten Sie es tun, wenn Sie nicht über eine Art Technologie verfügen, um diese Informationen in Ihre Fingerspitzen zu bekommen? Ich meine, wenn du den ganzen Tag damit verbringst, dich selbst im Internet anzusehen, dann hast du vielleicht diese Informationen. Aber wenn du mit deinem Tagesjob weitermachst, dann wird er nicht da sein. Und du wirst nicht wissen, dass du diese Rezensionen, Zitate, und Leute hoffentlich gute Dinge, aber möglicherweise schlechte Dinge über dich sagen, hast.
Ken: Und es ist manchmal erstaunlich, dass Kunden die Links, die sie haben, nicht kennen. Erst letzte Woche hatte ich genau die Situation, in der eine Website fantastische Rezensionen und großartige Testimonials erhalten hatte und sie wussten nichts von ihnen.
Dixon: Nun, ich nehme an, warum sollten Sie es tun, wenn Sie nicht über eine Art Technologie verfügen, um diese Informationen in Ihre Fingerspitzen zu bekommen? Ich meine, wenn du den ganzen Tag damit verbringst, dich selbst im Internet anzusehen, dann hast du vielleicht diese Informationen. Aber wenn du mit deinem Tagesjob weitermachst, dann wird er nicht da sein. Und du wirst nicht wissen, dass du diese Rezensionen, Zitate, und Leute hoffentlich gute Dinge, aber möglicherweise schlechte Dinge über dich sagen, hast.
Für Sie kann es buchstäblich Sekunden dauern, bis Sie versuchen, einige erste Bewertungen über den Kunden vorzunehmen. Und es sollte deine Entscheidung sein, wie du von hier aus agieren willst.
Ken: Also, mit anderen Worten, du weißt wirklich, worauf du dich einlässt, wenn du dir die Erweiterung kurz ansiehst?
Dixon: Ja, ja, ja, absolut.
Ken: Das spart eine Menge Zeit.
Dixon: Nun, das tut es und es bringt dich in eine viel bessere Ausgangslage.
Ken: In Ordnung, okay, okay. Und ich werde noch eine weitere Frage stellen. Und dann, also die nächsten Schritte, nachdem du dieses erste Gespräch geführt hast, nachdem du einen kurzen Blick darauf geworfen hast, dann entscheiden wir, ob wir pitchen oder es sein lassen?
Dixon: Ja, es rahmt dein eigenes Denken ein. So entscheiden Sie, wie man Pitching macht und geben Ihnen wirklich eine Vorstellung davon, ob Sie für einen kleinen Geldbetrag oder einen großen Geldbetrag pitchen, weil Sie eine Vorstellung von der Arbeit haben, die vor Ihnen liegt.
Ken: Okay, also erzähl mir einige der Dinge, die in der Browsererweiterung verfügbar sind.
Dixon: Die Browsererweiterung gibt Ihnen also die Anzahl der Backlinks und die Anzahl der verweisenden Domains, also einige der zusammengefassten Daten über die Website, die Sie gerade besuchen. So läuft es die ganze Zeit im Hintergrund. Ich sage, es läuft im Hintergrund. Es läuft erst, wenn man eine Taste drückt. Wir fangen nicht an, Informationen darüber zu speichern, wie Sie im Internet unterwegs sind oder so.
Aber sobald Sie auf einer Webseite sind und Sie über diese Webseite Bescheid wissen möchten, klicken Sie einfach auf die Erweiterung und es werden die wichtigsten Informationen über Trust Flow, Citation Flow und Links angezeigt. Aber es zeigt Ihnen auch die Top-Links, so dass Sie auf die Top-Backlinks-Taste und die Themen-Taste drücken können, und es gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wer über Ihren…
Ken: Potenziellen Kunde spricht?
Dixon: Ja genau, oder eben dessen Website, die du gerade betrachtest in welchem Kontext auch immer. So erhalten Sie die wichtigsten Informationen. Und wenn Sie direkt auf Majestic.de gehen möchten, ist die Seite nur einen Klick entfernt und es führt Sie direkt in den Site Explorer für diese bestimmte Website. Es ist ein klasse Tool!
Du solltest nur ein wenig vorsichtig sein, dass du dir die kanonische Version der URL oder die Homepage einer Website ansiehst. Es kann sein, dass Sie über eine Art Anzeige oder einen Klick auf eine Website gelangt sind, und die Erweiterung zieht alle möglichen Parameter von dieser Seite. Und natürlich gibt es keine Websites, die auf die URL mit allen Parametern verweisen. Vielleicht möchtest du also zurück zur Homepage gehen und von vorne anfangen.
Ken: Und macht die finale Kurz-Analyse von dort?
Dixon: Ja, ja, ja. Andernfalls könnten Sie eine falsche Interpretation dessen erhalten, worum es auf der Website geht und sie könnte eigentlich viel stärker sein, als Sie denken.
Ken: Okay, und wenn das Profil passt können wir sagen: “Ja, das ist die Art von Kunde, die wir uns wünschen würden.”
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