Como dueño de una empresa, CMO (Chief Marketing Officer) o alguien al que se le encargue la responsabilidad de gestionar las ventas y visitas online, probablemente hayas investigado o estés actualmente buscando SEO.

Este artículo no va sobre los pros y los contras de contratar un SEO o una agencia de marketing digital vs. hacerlo internamente con tu propia plantilla. Este articulo más bien, está asumiendo que estás buscando ayuda en plan consultoría o una campaña SEO “hecha a medida para ti”.

Por tanto, ¿qué deberías buscar exactamente cuando estés buscando contratar una agencia? ¿Deberías buscar por tu sector? ¿Digamos por ejemplo “SEO para empresas de ropa” si fueras un distribuidor de ropa online? ¿O incluso “ecommerce seo”? o… ¿tal vez debieras buscar una agencia SEO en tu ciudad o alrededores para trabajar con ellos?

Profundicemos en la idea de que “buscar es buscar”. Este es un término que he creado o he oído hablar de él, honestamente no lo recuerdo. Pero la idea que hay detrás es que si una agencia sabe cómo posicionar, pueden posicionar cualquier cosa. Mientras que yo y otros muchos SEOs estamos de acuerdo en este principio, existen muchas situaciones en las que no es del todo cierto.

  • E commerce vs Seo local vs Búsqueda nacional-
    • E commerce SEO es una bestia muy diferente al SEO local. Hay cosas que se vuelven mucho más técnicas con las grandes tiendas de comercio electrónico (es por lo que las webs dedicadas al comercio electrónico están dispuestas a pagar mucho más que sitios locales). Está la arquitectura del sitio, los carritos de compra, y no nos metamos en la optimización de las conversiones.
    • SEO Local en su gran mayoría es más simple. Las webs normalmente tienen (dependiendo del nicho y el sector) un puñado de páginas y (con suerte) un blog activo.
      • Para posicionar estas, dependiendo de cuales sean tus técnicas de posicionamiento, podrías utilizar notas de prensa, escribir en post de terceros, redes privadas de blogs o posts patrocinados.
    • Las Búsquedas Nacionales tiene normalmente mucha más competencia porque hay más gente buscando por estos términos genéricos vs menor competencia para “palabra clave principal en una ciudad”.

¿Está tu empresa pensando en contratar una agencia de marketing de contenido o una agencia SEO?

Esto es crítico en tu proceso porque los métodos que la agencia utiliza para acelerar tu ranking en los resultados de búsqueda, normalmente te ayudarán a decidir qué tipo de empresa es la ideal para trabajar con ella.

El marketing de contenidos es SEO, hasta cierto punto. Crear contenido genial en el blog de tu empresa, promover ese contenido de manera activa via linkbuilding, así como darle un uso inteligente en tu SEO OnPage, mejorando el enlazado interno y optimizando la navegación, es como muchas agencias, incluyendo la mía, usan el marketing de contenidos para impulsar el SEO.

El típico trabajo SEO implica optimizar tus páginas actuales y luego obtener enlaces de la mejor manera que la agencia pueda utilizar, notas de prensa, outreach, redes privadas de blogs, post patrocinados etc…Tal y como se encuentra Google, y cómo les encanta el contenido ahora mismo, me lo replantearía si no dijese que el marketing de contenidos es SEO en 2017.

Marketing de contenidos vs. “SEO” y nicho vs. Agencia generalista

  • Si la agencia solo se dedica al link building para conseguir que tu empresa posicione más alto en Google, entonces tal vez puedas usar una agencia generalista que sepa cómo realizar link building a gran escala.
  • Lo que una agencia generalista hará es, realizar una investigación para analizar la competencia, desarrollar una lista de “posibles webs colaboradoras” dentro del nicho al que se dirigirán para adquirir los enlaces. Yo uso Clique Hunter, para encontrar posibles webs colaboradoras en un nicho nuevo.
    • Esta técnica de realización de investigación y análisis de la competencia puede llevar desde algunas horas a unos pocos días dependiendo del nicho.
  • Los expertos en determinados nichos pueden tener ya listas esas posibles webs colaboradoras. (Periodos de lanzamiento más cortos en tus campañas)

  • Los expertos en determinados nichos ya conocen el lenguaje que tu sector utiliza.
    • Esto es importante en sectores más técnicos como los jurídicos o médicos.
    • Al poner en marcha el marketing de contenidos, el experto en ese nicho tiene un equipo de redactores preparados que saben sobre las temáticas, la jerga del sector y pueden escribir con autoridad sobre esos temas.
      • Los expertos en determinados nichos conocen a los influenciadores en tu mercado y seguramente incluso tengan una relación ya con ellos, haciendo más sencillo para tu empresa encontrar un hueco en sus webs.
  • Sin embargo, una agencia generalista buscará un redactor o usará a un miembro de un equipo ya existente e intentará adaptarlo al proyecto rápidamente.
    • Si tienes una agencia que te produce contenido para el blog de tu empresa y está añadiendo nuevo contenido a tu web, ¿Querrías tener un redactor experto o un redactor generalista? La web de mi agencia “especializada” Agency utiliza mis redactores que están dedicados a escribir sobre adicciones y temas de rehabilitación. El contenido que producimos en los blogs y páginas de nuestros clientes son de autoridad, con una investigación bien realizada y tienen esa autoridad que solo puede obtenerse desde la experiencia en la materia.
      • Por un lado si una agencia generalista quisiera contratar a un redactor que estuviese especializado en ese nicho, podrían seguramente salir ahí fuera e intentar encontrarlos y usarlos para ese tipo de nicho. El dueño de una agencia simplemente ha de emplear el tiempo necesario para encontrar un redactor que encaje bien con su equipo.
      • O bien una agencia generalista puede tener redactores especializados que puedan usar para diferentes campañas, así que no descartes todavía a estas agencias.

¿Deberías trabajar localmente con una agencia o puedes hacer que funcione de manera remota?

Ten en cuenta esto, creo firmemente que existen grandes SEOs y agencias de marketing digital por todo el mundo. Lo que debes pensar como la persona que toma la decisión es: ¿Quieres el “calor y las buenas sensaciones” que pueda darte la gente que te mire a los ojos? Algunas personas y empresas solo quieren trabajar localmente. Otras quieren trabajar con lo mejor del sector y la localización para ellos es irrelevante.

Hay muchas grandes herramientas como Basecamp, Trello y TeamWork que permiten a las empresas comunicarse de una manera más organizada que con Skype, o intentar realizar un seguimiento por e-mail de un tema. Mi agencia, MasterMindSEO tiene clientes por todos los Estados  Unidos. Esa es la “web de agencia generalista” donde tenemos clientes mayoritariamente de ecommerce.

Nuestros clientes nos encuentran en las búsquedas de Google o son referencias de clientes anteriores o actuales.

Por tanto, desde mi experiencia y la de mis clientes, trabajar con una agencia que no se encuentre en tu zona, puede ser una gran experiencia, siempre y cuando todo el mundo tenga expectativas realistas para la comunicación y el trabajo a entregar.

¿Qué debo hacer? ¿Trabajar con múltiples agencias especialistas VS una agencia que lo lleve todo?

¿Debería tu empresa contratar una agencia para Facebook Ads, otra para SEO y otra para el e-mail marketing? Depende de su nivel de experiencia y su habilidad para obtener resultados.

Es prácticamente imposible para una agencia ser experta en cada una de las cosas. No es imposible, pero es realmente raro. La mayoría tendrán competencias especializadas como el SEO y en marketing de contenidos y por tanto tendrán una buena idea de Facebook ads o e-mail marketing, pero no son de primera clase en esas competencias. Si tu empresa puede solo manejarse con un proveedor, elige al que tenga el mayor número de competencias.

Si puedes trabajar con la verdadera elite de empresas que están especializadas en áreas específicas de marketing, lo más probable es que obtengas el máximo retorno de cada euro que inviertas en marketing.

En resumen

Las agencias especializadas tendrán un conocimiento y experiencia detallada, mientras que la agencia que tiene multitud de servicios puede que no. Si una agencia SEO está produciendo el contenido, contratar entonces a un experto del sector puede llegar a tener un mejor impacto en tu campaña a medida que el nivel de contenido sea más profundo y detallado.

Realmente nada puede sustituir a la experiencia y si esa agencia SEO tiene experiencia en tu nicho de mercado, está comprobado que es un valor añadido. Sin embargo si tu empresa está produciendo su propio contenido y la agencia SEO simplemente se dedica a optimizar el SEO on page, así como a promocionar el contenido (off page SEO, similar a las relaciones públicas) entonces una agencia generalista debería ser suficiente para hacer estas gestiones.


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Stephen Twomey

Founder MasterMindSEO at MasterMindSEO
I help companies grow their sales online. I enjoy working out, & spending time with my wife and 3 young sons. Best wishes and see you in the SERPS!
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