Bienvenus à une autre édition du “Mois de Majestic en quelques mots” et quel mois de Juillet !
Il a commencé par mon anniversaire, m’offrant une année de plus et de sagesse (bien sûr), s’en est suivi un voyage dans le nord puis dans le sud pour rencontrer sa Majesté ! Oui, vous avez bien lu – sa Majesté !
Majestic est basé à Birmingham en Angleterre alors nous avons pris la route M1 vers le nord et avons visité Leeds pour les SearchLeeds le 7 juillet. Nous sommes restés dans un hôtel plus que sympathique et avons parlé à d’intéressants professionnels à propos de SEO, d’analytics et de marketing de contenu. L’événement a accueilli des agences et des intervenants du secteur et a offert de bonnes opportunités de networking tout comme une scène agréable pour les intervenants.
Cependant, pour nous, le moment fort de ce mois a été notre rencontre avec sa Majesté. Le 14 juillet notre Alex Chudnovsky (Managing Director) et Dixon Jones; (Marketing Director) ont été invité au palais de Buckingham pour voir la reine ! Ils ont traversé le grand couloir du Palace, ont admiré les oeuvres d’art murales et ont eu l’opportunité de parler à la Royauté en ce qui fût un agréable moment. Les petits-fours ont été mangé et les boissons appréciées lorsque la reine est entrée dans la pièce. Elle ressemble apparemment à ce à quoi vous vous pourriez vous attendre ! Aucune caméra n’a été autorisé dans la pièce mais j’ai ajouté une photo d’Alex et Dixon dans leurs plus beaux attirails à l’extérieur du bâtiment.
La partie de plaisir ne s’est pas arrêtée là car, le jeudi 21 juillet, nous avons invité le Vice Lord Lieutenant Colonel George Marsh pour une cérémonie de présentation des Queen’s Award afin qu’il puisse rencontrer l’équipe entière de Majestic au nom de sa Majesté la reine. Nous avons chacun pris le temps de saluer le colonel Marsh et lui expliquer un peu ce que nous faisions et depuis quand nous travaillions pour Majestic. La journée a été très prestigieuse et m’a réellement fait penser à ce que j’avais appris ce mois-ci.
Nous avons tous été présenté au Vice Lord Lieutenant Colonel à l’aide d’une brève description de comment nous contribuons chacun à Majestic et alors que nous nous congratulations chacun, cela m’a fait me rappeler de l’importance du travail d’équipe.
Je sais que le travail d’équipe peut être difficile à bien accomplir et à gérer. C’est surtout plus difficile à atteindre qu’on ne le pense et compliqué de trouver les bons individus pour une entreprise ou un poste. Mais je pense que pour qu’une équipe se développe bien, vous devez définir un objectif plus large et des buts pour atteindre cet objectif. Bien sûr, il peut y avoir un objectif central et des buts sur différentes campagnes mais la clé est d’avoir défini l’objectif et le nombres de buts afin de s’assurer qu’ils sont compris et acceptés par votre équipe et que tous ceux responsables d’un élément d’un but et donc de l’impact sur un objectif connaissent leur responsabilité et puissent ainsi ressentir un sentiment de fierté lorsqu’ils atteignent le dit but.
Il y a quelques années, j’ai étudié différents concepts sur le travail d’équipe et des schémas comme ceux de RACI Matrix pour définir les rôles mais le spécialiste auquel je pense le plus est Belbin. Il a défini les Team Roles (9 rôles au total). Je ne les citerai pas tous car je pense que cela dépend vraiment de la taille de l’organisation et de l’équipe que vous avez même si tous les rôles sont requis mais dans l’ensemble je pense que ce qui fait une équipe performante est que chaque membre de l’équipe a la possibilité de faire la différence et d’être tenu pour compte de ce qu’il a atteint. Les membres d’une équipe ayant la possibilité d’être fiers de leur contribution, avec un peu de structure et de suivi, peuvent s’épanouir et développer positivement l’objectif global.
C’est sans dire que le travail d’équipe n’est pas un processus révolu et que les rôles ne peuvent être redéfini au sein d’une équipe sans claire communication et écoute. Je trouve qu’à Majestic savoir qui a le contrôle des différentes parties d’un projet, du développement ou même des régions au sein du marketing aide à suivre les requêtes clients et rendre le travail plus agréable et productif. C’est peut-être pour cela aussi que nous avons été assez chanceux pour gagner le Queens Awards pour l’innovation en 2016.
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