Jak tworzyć opisy kategorii oraz usług?

Treści na stronie internetowej są istotne dla Google, ale przede wszystkim powinny być pomocne i wartościowe dla użytkowników. Bez podstawowych informacji, co jest im oferowane, ani nie znajdą oferty w wynikach wyszukiwania, ani się nią nie zainteresują. Jednocześnie dobre opisy zachęcą ich do zakupu lub kontaktu w sprawie danej oferty.

Jak długi ma być opis kategorii i usługi?

W tym miejscu wypada zacząć od stwierdzenia „to zależy”, bo o ile istnieją ścisłe wytyczne przy projektowaniu maszyn, o tyle nie ma ścisłej, konkretnej, zawsze stałej wartości dla długości czy to opisu usług, czy to opisu kategorii produktowej w sklepie. Przyczyną takiego stanu rzeczy jest to, że na wymagany stopień rozbudowania tekstu wpływa wiele czynników.

Przede wszystkim podstawową kwestią jest to, czego będzie dotyczyć opis. Suplementy diety? Męskie spodnie jeansowe? Farbowanie włosów? Koszenie trawników w Warszawie? Każdy z tych tematów można rozwinąć na wiele sposobów, w zależności od tego, co jest w ofercie. Najlepiej zobrazuje to przykład.

Pani Karolina – architektka – oferuje projektowanie dla klientów indywidualnych oraz biur. Może więc swoją ofertę opisać na jednej stronie „projektowanie wnętrz” albo stworzyć kilka podstron dedykowanych dla różnych grup docelowych i typów nieruchomości oraz pomieszczeń np. osobno projektowanie domów, mieszkań, biur, ale też łazienek czy kuchni. W przypadku pierwszej opcji tekst będzie bardziej rozbudowany z uwagi na liczbę zagadnień do opisania, a w drugiej krótszy, ponieważ rozłoży się na kilka podstron.

Drugą kwestią jest to, do kogo jest kierowana oferta – czy do klienta biznesowego (tzw. B2B), czy klienta detalicznego (B2C). Czasami pewne ograniczenia co do długości mogą wynikać z projektu strony czy systemu CMS. Z tego też powodu już na etapie projektu witryny internetowej warto zadbać o odpowiednią przestrzeń na opisy.

Natomiast pewną wskazówką, jak długa powinna być treść, są strony konkurencji z top10 w wynikach wyszukiwania. Warto je przejrzeć, przeanalizować zawartość i wyciągnąć inspiracje. Należy jednak pamiętać o jednym – nie wolno kopiować cudzych treści. Jest to zabronione z prawnego punktu widzenia, a oprócz tego Google łatwo wykrywa takie duplikaty i może i obniżyć ranking ze względu na to, że podobna treść pojawiła się wcześniej na innych serwisach

Tak – tekst może być za długi. Rozbudowane, wyczerpujące opisy na kilkadziesiąt tysięcy znaków mogą zwyczajnie odstraszyć potencjalnego klienta. Warto więc zachować umiar i przedkładać jakość nad ilość, a jednocześnie odpowiedzieć sobie na pytanie: „Co ja, jako potencjalny klient, chciałbym się dowiedzieć i w jaki sposób?”.

Jak tworzyć dobre strony produktowe dowiesz się z artykułu Strona produktu w sklepie internetowym a SEO

Co powinien zawierać taki opis?

Jeżeli chodzi o opis usług, to powinien on zawierać konkretne i dokładne informacje o tym, co jest oferowane, by nie wprowadzać potencjalnego klienta w błąd. Zawsze warto wspomnieć o wszystkich aspektach, a przede wszystkim o dopasowaniu do produktów czy usług klienta, jeżeli tylko taka opcja istnieje. O ile w przypadku kategorii produktowych, szczegółowy opis nie jest aż tak istotny, bo po prostu listing produktów prezentuje dokładną ofertę, o tyle w usługach tej opcji już nie ma. Z tego też powodu warto tę szczegółową treść urozmaicić zdjęciami czy innymi materiałami graficznymi np. infografikami z podsumowaniem opisu.

Dodatkowo opis taki powinien prezentować się atrakcyjnie, aby przyciągać uwagę i zachęcać do czytania. Śródtytuły, pogrubienia, punktacja, podział na akapity – to podstawowe cechy dobrej treści. W przypadku usług można dodatkowo zadbać, by tekst przeplatać grafikami lub zdjęciami czy opiniami klientów. 

O tworzeniu różnych rodzajów treści przeczytasz w artykule Copywriting i jego znaczenie dla content marketingu

Opisy ofert a SEO

Mówiąc o opisach usług czy kategorii, trudno nie wspomnieć o SEO. Aspekt ten jest kluczowy dla pozycjonowania się strony w organicznych wynikach wyszukiwania. Wartościowa treść stworzona z pominięciem zasad i wytycznych SEO nigdy nie osiągnie takich wyników jak ta, która łączy w sobie jakość, SEO i UX.

Już na etapie planowania treści warto wziąć pod uwagę kwestie związane z pozycjonowaniem, zaczynając od analizy fraz. W tym pomogą na pewno dedykowane narzędzia, które umożliwiają ich wyszukiwanie oraz analizę konkurencji. Słowa kluczowe warto podzielić na grupy tematyczne według oferty. Najlepiej zobrazuje to przykład.

Pani Karolina postanowiła przygotować dedykowane strony dla projektowania konkretnych wnętrz. Przede wszystkim zależy jej na projektach kuchni i łazienek. W tym przypadku będą więc dwie grupy, do których, po analizie, dobrano następujące frazy:

Projektowanie kuchni:

projektowanie kuchni, projektowanie salonu z kuchnią, projektowanie małej kuchni, projektowanie małej kuchni w bloku, projektowanie wnętrz kuchnia, projekt kuchni, projekty kuchnia z salonem, aranżacje projekty kuchni, projekt małych kuchni, projekt kuchni z oknem, projekt kuchni z wyspą, kuchnia nowoczesna projekty, projekty kuchni w bloku, kuchnia zamknięta projekty

Projektowanie łazienki:

projektowanie łazienki, projektowanie małej łazienki, projektowanie łazienki 3d, łazienka projekty, projekty małej łazienki, projekty małej łazienki z prysznicem, projekty łazienek z wanną, projekty łazienki z prysznicem, projekty małych łazienek z wanną, projekty nowoczesnych łazienek

Na bazie tych wytycznych zostaną przygotowane śródtytuły do opisu, mogą to być np.:

• „Projektowanie kuchni – dopasujemy wnętrze do Twoich potrzeb”
• „Projekt małej kuchni w bloku – łączymy funkcjonalność z designem”
• „Projekt kuchni z salonem – zyskaj więcej przestrzeni”

Dodatkowo, w opisie usługi pojawią się wymienione w listach frazy tak, by całość wyglądała naturalnie.

Warto tu też zaznaczyć, że z punktu widzenia SEO opcja, którą finalnie wybrała pani Karolina z powyższego przykładu, zamiast opisywania wszystkiego na jednej podstronie, jest optymalna. Takie rozplanowanie oferty na kilku landingach ułatwia optymalizację strony, ponieważ na pozycje w wynikach wyszukiwania składają się nie tylko teksty widoczne na stronie, ale też wiele innych aspektów. Łatwiej jest je konfigurować, posiadając odrębne podstrony dla poszczególnych elementów oferty.

Idąc dalej, podczas przygotowania opisów zawsze warto brać pod uwagę aspekty UX i kierować się zasadami UX writingu. Należy do nich m.in. wskazywanie zastosowania i zalet produktów czy usług, używanie prostego języka i tzw. call to action – zachęta do podjęcia działań typu sprawdź, zadzwoń, skontaktuj się już dziś. Samo nasycenie tekstu słowami kluczowymi obecnie nie przynosi dobrych rezultatów. 

Jednocześnie warto pamiętać o odpowiednim oznaczeniu nagłówków z użyciem oznaczeń <hx>i pogrubień, a także zoptymalizować pod SEO meta dane – title oraz description. 

Jak zwiększyć potencjał sprzedażowy tych treści?

Potencjał sprzedażowy treści, ponownie, ma większe znaczenie dla opisów usług niż kategorii produktowych. Niemniej, w jednym i w drugim przypadku można go zwiększać poprzez podjęcie określonych działań. 

Jeżeli treści są już zamieszczone na podstronach, a nie osiągają dobrych wyników, warto zoptymalizować je pod SEO. Do tego będzie konieczna analiza fraz dla danych kategorii oraz usług, ale warto również wykorzystać narzędzia wspomagające pisanie takich treści. Podpowiadają one, jakie frazy i ile raz powinny wystąpić w takim tekście.

Oprócz tego warto zadbać o to, by treść była atrakcyjna wizualnie oraz napisana w sposób przystępny. Pisanie językiem korzyści jest tutaj po prostu kluczowe.

Jak rozlokować opisy na stronie?

Planując rozmieszczenie treści na stronie, nie można zapomnieć o kwestiach związanych z SEO i UX, które są bardzo istotne dla kategorii. W przypadku tego typu opisów kluczowy jest zawsze listing produktów, bo to na nim najbardziej zależy potencjalnemu klientowi. Z tego powodu zamieszczanie u góry strony wielkiego bloku tekstu może i jest korzystne dla SEO, ale nie dla użytkownika. Owszem, można taką treść ukryć, ale wówczas nie ma już takiego znaczenia dla pozycjonowania, a tylko może zirytować odwiedzających stronę. Z tego też powodu zaleca się, aby opisy dzielić na dwie części. U góry strony zamieszcza się wówczas krótką zajawkę (zawierającą ważne słowo kluczowe), a na dole, pod listą produktów dalszą, rozbudowaną treść. To pozwala na pogodzenie kwestii SEO oraz UX.

W przypadku opisów usług, co zostało już wspomniane wcześniej, najlepiej przeplatać treść materiałami graficznymi, czy to zdjęciami realizacji, czy też infografikami i opiniami klientów. Tak przygotowana podstrona, przy założeniu, że treść została zoptymalizowana pod SEO, będzie atrakcyjna wizualnie i wpisze się w dobre praktyki UX. 

Podsumowanie

Podsumowując, dobry opis usługi lub kategorii po prostu musi więc być unikalny, dopasowany do oferty, napisany zgodnie z zasadami SEO i UX. Wtedy ma szansę przynieść korzyści i sprzedawać. Warto także monitorować, jak działa treść i w razie potrzeby optymalizować ją na bieżąco, a przede wszystkim aktualizować wraz ze zmianami w ofercie. 

---

Autorka tekstu

wróć